Preguntas Frecuentes

• ¿Como es el paso a paso para comprar?

  1. Realizá tu pedido normalmente desde nuestra tienda online.
  2. Al finalizar, seleccioná la opción "Pago a convenir".
  3. Recibirás un correo automático de confirmación con el detalle de tu pedido.
  4. Dentro de las 24 hs hábiles, cargaremos tu pedido en Casa Matriz.
  5. Luego, nos contactaremos con vos por WhatsApp (al numero informado en los datos) para enviarte el link de pago seguro vía Mercado Pago.
  6. Una vez confirmado el pago, en un plazo máximo de 48 hs recibirás en tu email un correo con el seguimiento del envío.

• ¿Cómo hago para sumar puntos?

  • ✅ Si tu compra alcanza los puntos necesarios para obtener una caja de regalo, te contactaremos para contarte las opciones disponibles y que elijas tu premio.
    🛒 ¿No llegaste a los puntos en tu primera compra? ¡No te preocupes! Todos tus pedidos se acumulan automáticamente con tus datos, y cuando llegues al objetivo, te avisamos al instante.

    🔐 Luego de tu primera compra, te compartiremos un acceso a la web de Casa Matriz. Desde ahí podés seguir comprando y sumando puntos, sin importar desde dónde hagas tus pedidos.

• ¿Cuánto tiempo tarda en entregar los productos?

  • Tu pedido llegará a tu domicilio en un plazo estimado de hasta 10 días hábiles, a través de correo privado.
    A continuación te explicamos el proceso:

    📦 Procesamiento del pedido:
    Ingresamos tu pedido en Casa Matriz en 1 a 2 días hábiles.

    📬 Envío:
    El producto se despacha y demora entre 3 y 8 días hábiles en llegar a tu casa.

    🔎 Seguimiento:
    Te enviaremos por correo electrónico los datos de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en todo momento.

    ⚠️ Importante:
    Los tiempos pueden variar según tu ubicación o por causas externas (clima, alta demanda, etc.).

• ¿Puedo hacer un pedido si antes le compré a otro distribuidor?

  • Por políticas de FuXion, si ya estás registrado con otro distribuidor, no podemos procesar tu pedido y se cancelará automáticamente.
    Pero no te preocupes, te haremos el reembolso correspondiente sin que tengas que hacer nada.
    ¿No sabés si ya estás registrado? Escribinos a través de nuestro [Formulario de Contacto] y te ayudamos enseguida.

• ¿Realizan envíos a todo el país?

  • ¡Sí! Realizamos envíos a todo el país 🇦🇷

    🔹 Procesamos e ingresamos tu pedido en Casa Matriz dentro de 1 a 2 días hábiles.
    🔹 El envío se realiza mediante correo privado y demora entre 3 a 8 días hábiles.
    🔹 Una vez confirmado el pedido, recibirás por correo electrónico los datos para hacer el seguimiento.

• ¿Realizan factura por la compra?

  • Sí. Una vez que tu pedido haya sido cargado y procesado, recibirás la factura correspondiente directamente desde Casa Matriz por correo electrónico.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PRUNEX

• ¿Cómo se toma el PruneX?
  • Recomendamos empezar tomando medio sobre después de cenar durante los primeros 7 días y luego, de acuerdo a la respuesta de tu organismo, continuar regulando la cantidad y los días de forma personal ya que cada organismo responde distinto.
• ¿Por cuánto tiempo lo tengo que tomar?
  • El tiempo que sea necesario para lograr una limpieza profunda de tus intestinos. Lo ideal es acompañarlo con una alimentación antiinflamatoria rica en grasas saludables para lograr los mejores resultados.
• ¿Tiene contraindicaciones?
  • No tiene ninguna contraindicación. En algunos casos de inflamación severa puede provocar cólicos y movimiento intestinal muy molesto. Sugerimos acompañarlo de buena hidratación, de una buena alimentación (sin harinas, lacteos, semillas, cereales, azúcares y ultraprocesados) y a la vez comenzar por medio sobre.